Verkkokauppa
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Hyvä Polku Oy y-tunnus 291050-6.
Myymme digitaalisia tuotteita ja kursseja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä verkkokaupastamme https://kurssit.eveliinarusi.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta ja tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet: Tilauksen tuotelistauksen Laskun loppusumman ja käytetyn arvonlisäverokannan. Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa ostamasi verkkokurssin tiedot.
Maksutavat
Verkkokaupassamme maksupalvelun tuottajana toimii Stripe. Stripe on turvallinen ja helppo maksutapa, jonka välityksellä voit tehdä ostoksia luottokortillasi (Visa, MasterCard, American Express). Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla. Kun maksat Stripen tarjoamilla luottokorttimaksuilla, hyväksyt Stripen ehdot, jotka löydät täältä.
Toistuvat maksut (kurssien maksaminen maksukortilta automaattisesti veloitettavissa erissä). Asiakas on velvollinen huolehtimaan, että hänen maksukortillaan on katetta jokaisen kuun sovittuna veloituspäivänä (veloituspäivä määräytyy ostopäivän mukaan). Mikäli toistuvan maksun veloitus maksukortilta ei onnistu, lähetämme muistutuksen ja pidätämme oikeuden periä muistutusmaksu. Muistutuksen jälkeen edelleen maksamatta jäänyt lasku siirretään perintään. Mikäli maksu ei tapahdu maksuehtojen mukaisesti, asiakkaan pääsy kurssille keskeytetään, kunnes maksu on suoritettu.
Toimitustavat ja -aika
Verkkokurssit tai kurssin kirjautumistiedot toimitetaan antamaasi sähköpostiosoitteeseen heti maksamisen jälkeen. Sähköpostiisi saapuneesta linkistä voit kirjautua kurssisivulle. Käy ensin luomassa itsellesi salasana saamiesi ohjeiden mukaisesti. Tarkasta, että annat oikean sähköpostiosoitteen!
Toimituskulut Sähköisten tuotteiden toimittamisesta ei synny toimituskuluja.
Kuluttaja-asiakkaan peruutusoikeus
Verkkokaupan kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus. Huomioi kuitenkin, että peruutusoikeudella on rajoituksia. Tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse: eveliina@eveliinarusi.fi.
Liitä mukaan seuraavat tiedot: Tilauspäivä Nimi Sähköpostiosoite Puhelinnumero Emme hyväksy peruutuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun peruutus on hyväksytty, suoritamme palautuksen suoraan kortille, jota käytit maksaessasi.
Palautussumman näkyminen kortilla voi kestää muutaman päivän.
Kuluttajan peruutusoikeuden rajoitukset
Kuluttaja-asiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta sähköisten asiakirjojen, verkkoseminaarien, verkkoluentojen, verkkokurssien ja vastaavien palveluiden tilauksissa, jos tilatun tuotteen lähetys on käynnistynyt tai tilattu tuote on asiakkaan saatavilla ja asiakas on maksanut tilauksen hyväksyen siten peruuttamisoikeuden menettämisen. Tilattu tuote on asiakkaan saatavilla esimerkiksi silloin, kun hän on tilausvahvistuksessa tai muutoin tilauksen jälkeen saanut digitaalisen tuotteen latauslinkin taikka linkin tai tunnukset sähköiseen palveluun.
Verkkokurssien osallistumisoikeus
Eveliina Rusin kurssit on tarkoitettu vain yksityishenkilöille eikä niiden sisältöä saa käyttää muuhun. Eveliina Rusi omistaa kaikkien kurssimateriaalien tekijänoikeudet.
Ongelmat
Mikäli verkkokurssin tiedot eivät saavu sähköpostiisi tai tiedoissasi on virhe, ota välittömästi yhteyttä eveliina@eveliinarusi.fi Muista myös tarkistaa roskapostilaatikkosi.
Jos tehtyä kauppaa koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, asiakas voi olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Live-tunnit
Ilmoittautuminen
Live-tuntien pääsyoikeus saadaan ostamalla asiaan kuuluva kurssi verkkokaupasta ja ilmoittautumalla kyseiselle live-tunnille. Ilmoittautuminen on sitova. Ilmoittautumisen jälkeen saat sähköpostiisi vahvistuksen, jossa on henkilökohtainen linkkisi live-tunnille. Saat myös muistutuksen vuorokautta ja tuntia ennen tapahtumaa.
Varaamme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme ilman eri ilmoitusta. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava tilaushetkellä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Lue lisää evästeistä here.
Kaikissa kysymyksissä voit olla yhteydessä sähköpostilla eveliina(at) eveliinanpolku.fi
Toimitusehdot on päivitetty 13.5.2021